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IT-Supporter (m/w/d)

  • Verwaltung
  • Hamburg
  • 12.03.2021
  • Vollzeit, Festanstellung

Wir stellen trotz Corona-Krise ein: Mensch und Medizin im Mittelpunkt.

Werde Teil unseres Teams im spannenden internationalen Umfeld und verstärke unser Headquarter in Hamburg als IT-Supporter (m/w/d).

Darauf kannst Du Dich freuen

  • Flexibilität hinsichtlich Deiner Arbeitszeiten und Möglichkeit auf Homeoffice
  • 30 Tage Erholungsurlaub
  • Geburtstagsgutschein und Jubiläumsprämien
  • Ein aufgeschlossenes Team, das sich auf Dich freut
  • Zugang zur DaVita Benefit-Welt mit zahlreichen Vergünstigungen
  • Eine betriebliche Altersvorsorge ("DaVita-Rente")
  • Eine moderne Büroausstattung und wöchentlich frisches Obst
  • Einen zentral gelegenen Arbeitsort in einem etablierten und krisensicheren Unternehmen in Hamburg, direkt an der Alster

Hierbei zählen wir auf Deine Stärken

  • Unterstützung unserer bundesweiten Endbenutzer (1st Level Support)
  • Entgegennahme von Serviceanfragen von unseren Kollegen in den Zentren und im Headquarter
  • Dokumentation der Anfragen in unserem eigenen Ticketsystem
  • Zuverlässige und zeitnahe Bearbeitung der 1st Level Support Anfragen per Telefon oder E-Mail
  • Telefonische Beratung und Problemlösung auch mit Hilfe von Remote-Zugriffen
  • Vorbereitung bzw. Unterstützung bei IT-Projekten
  • Pflege und Erweiterung der bestehenden Knowledge Datenbank

So kommst Du bei uns ins Spiel

  • Abgeschlossene Berufsausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung im IT-Umfeld, idealerweise Erfahrung im Bereich IT-Support. Gerne auch Quereinsteiger mit IT-Affinität und hoher Servicekompetenz
  • Fundierte Kenntnisse in MS-Office, Outlook, Exchange und Active Directory von Vorteil
  • Fließende Deutschkenntnisse (in Wort und Schrift), gute Englischkenntnisse von Vorteil
  • Schnelle Auffassungsgabe zur Präzisierung der eingehenden Service-Anfragen
  • Hohe Kundenorientierung und Freude am Kontakt mit Anwendern
  • Selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
  • Analytisches Denkvermögen, Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
  • Belastbarkeit, Flexibilität sowie Einsatzbereitschaft und lösungsorientierte Arbeitsweise

Eintrittsdatum: ab sofort, bzw. sobald wie möglich
Beschäftigung: Vollzeit

Bring Dich bei uns mit Deinem Können ein

Sende ganz einfach Deine Bewerbungsunterlagen mit Angabe Deiner frühesten Verfügbarkeit über das nachfolgende Formular oder per E-Mail an karriere@davita.com. Solltest Du im Vorfeld Fragen haben, steht Dir unsere Personalabteilung telefonisch unter +49 40 41 46 29 802 gern zur Verfügung.

Wir freuen uns, Dich kennen zu lernen!

Bewirb Dich direkt hier:

DaVita Deutschland AG

z. Hd. Personalabteilung
Mittelweg 110 B
20149 Hamburg