Inhouse-Seminar Kommunikationstraining für medizinische Teams

Kommunikation, die ankommt!

Gespräche gehören zu unserem Arbeitsalltag - im Team, mit Patientinnen und Patienten oder am Telefon. Dabei zählt nicht nur WAS wir sagen, sondern auch WIE wir es sagen. Eine wertschätzende Kommunikation, Freundlichkeit, fachliche Kompetenz und ein lösungsorientiertes Auftreten machen den Arbeitsalltag für alle Beteiligten leichter. Mit diesem Kommunikationstraining möchten wir praktische Tipps, hilfreiche Strategien und konkrete Lösungswege, auch für schwierige Gesprächssituationen, mitgeben.

Inhalte:

• Rollenselbstbild und Selbstreflexion
• div. Kommunikationsmodelle, praktische Umsetzung
• das Wichtigste im Umgang mit Patientinnen und Patienten
• Tipps und Tricks zu "Best Practice" und Deeskalation
• Austausch, Diskussionen, Wünsche, Anregungen

Das Inhouse-Seminar findet im eigenen Zentrum an einem Nachmittag mit 4 Stunden statt. Die Termine werden individuell vereinbart.

Das Seminar lebt von individuellen Erfahrungen und Diskussionen, daher ist die Teilnehmerzahl auf 25 Personen begrenzt.

Wir freuen uns auf Ihre/ eure Anfrage!